Ein Neukundenbonus wird in verschiedenen Konstellationen für einen neuen Vertragsabschluss eines Strom- oder Gasvertrages gewährt. Mit diesem Instrument versuchen die verschiedenen Anbieter Neukunden zu locken und zu einem Vertragsabschluss zu bewegen. Üblich ist die Ausgestaltung eines Neukundenbonus in Form von einer einmaligen Gutschrift. Diese wird zu Beginn der Vertragslaufzeit nach dem Vertragsabschluss gutgeschrieben. Bei anderen Anbietern kommt es im Rahmen der ersten Jahresabrechnung zur Verrechnung der Gutschrift. In vielen vertraglichen Konstellationen ist die Gewährung des Neukundenbonus an einen Mindestabsatz und eine Mindestvertragslaufzeit gebunden. Oft ist die Mindestdauer des Vertrages auf ein Jahr festgelegt, sodass der Kunde bei vorheriger Kündigung keine Gutschrift erhält. Üblich ist in Verbindung mit einem Neukundenbonus auch die Steigerung der Preise ab dem zweiten Vertragsjahr. Inwiefern sich der Neukundenbonus bei einem Neuvertragsabschluss lohnt, sollte immer unter Berücksichtigung eines längeren Zeitraumes unter Bezug alle Kosten betrachtet werden.